Como Resolver Cobranças Indevidas em Planos de Saúde 🛡️ 

Cobranças indevidas em planos de saúde podem ser frustrantes, mas com as dicas certas, você pode resolvê-las sem complicações. Confira o passo a passo!

1. Identifique a Cobrança Indevida em Planos de Saúde🔍

Analise as faturas com atenção:

• Serviços não realizados: Compare os valores cobrados com exames ou consultas realizadas.
• Cobranças duplicadas: Procure serviços registrados mais de uma vez.
• Cobrança fora da cobertura: Confirme se o serviço cobrado está incluído no seu plano.
• Erro de classificação: Garanta que os serviços foram descritos corretamente na fatura.

Dica: Sempre guarde recibos e relatórios médicos para consulta.

2. Comunique-se com a Operadora – Cobranças Indevidas em Planos de Saúde 📞

Ao identificar o erro, entre em contato com a operadora:

• Tenha faturas e comprovantes em mãos.
• Utilize os canais de atendimento (telefone, e-mail ou app).
• Explique o problema com clareza e solicite a correção.

Dica: Mantenha a calma e documente todas as interações.

3. Acompanhe o Protocolo de Atendimento 📋

Após o registro da reclamação, acompanhe o caso utilizando o número de protocolo. Se não for resolvido no prazo, entre em contato novamente.

4. Reclame na ANS – Cobranças Indevidas em Planos de Saúde 🏛️

Se a operadora não resolver, registre a reclamação no site da ANS, detalhando o problema. A agência pode intervir e exigir a solução.

5. Ação Judicial em Casos Extremos ⚖️

Se necessário, consulte um advogado especializado para entrar com uma ação judicial.

6. Eduque-se Sobre os Seus Direitos 📝

Leia o contrato e conheça as regras da ANS. Estar bem informado ajuda a identificar erros rapidamente.

7. Previna Problemas Futuros ✅

• Verifique faturas regularmente.
• Guarde documentos importantes.
• Use os apps das operadoras para monitorar serviços e pagamentos.

8. Peça Ajuda a um Consultor de Planos de Saúde 👥

Se os problemas persistirem, procure uma consultoria especializada. Eles podem ajudar a resolver cobranças indevidas e até a renegociar coberturas.

💡 Cuide do seu dinheiro!